আইনি দলিল

Jelevo নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন সব কিছু

Jelevo-র সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং নিয়মকানুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল বিষয় বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Jelevo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। দয়া করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

Jelevo-র নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

Jelevo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রল নিয়ম

bKash, Nagad ও Rocket-এ ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০ এবং উইথড্রলের আবেদনের পর সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

বোনাস ও প্রমো শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Jelevo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। SSL এনক্রিপশন ও টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সবসময় চালু থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ, ফ্রড এবং অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Jelevo দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য সবসময় উপলব্ধ।

সাধারণ শর্তাবলী

Jelevo (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" নামে উল্লেখিত) https://jelevo.win ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jelevo এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Jelevo-তে নিবন্ধন করে, সেবা ব্যবহার করে বা যেকোনো ধরনের আর্থিক লেনদেন করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Jelevo-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় Jelevo কর্তৃপক্ষ আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়টি প্ল্যাটফর্মে নোটিশ আকারে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Jelevo-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ — সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে Jelevo সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • ভুয়া পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • Jelevo যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

Jelevo একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি Jelevo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কঠোর নিষেধাজ্ঞা: ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করা বা গেমিং সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

Jelevo যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল এবং বোনাস সুবিধা স্থগিত থাকবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম

Jelevo-তে বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে বা অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক পরিমাণ এবং সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • Jelevo কোনো লুকানো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

মনে রাখবেন: ডিপোজিট করা অর্থের জন্য Jelevo দায়ী নয় যদি ভুল নম্বরে বা ভুল পরিমাণে পাঠানো হয়। লেনদেনের আগে সবকিছু যাচাই করুন।

উইথড্রল নিয়ম ও প্রক্রিয়া

Jelevo-তে জেতা অর্থ উইথড্রল করার প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত। উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

  • উইথড্রলের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরেই করা যাবে।
  • সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং বা টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রল আটকানো হতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সংশয় থাকলে Jelevo উইথড্রল স্থগিত করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Jelevo বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস এবং VIP এক্সক্লুসিভ অফার। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা অফারের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং একজন সদস্য কেবল একবারই পাবেন।
  • বোনাস পেতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগ্য ডিপোজিট করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্ধারিত গেমের তালিকা বোনাস পৃষ্ঠায় দেখুন।
  • বোনাস অ্যাবিউজ (যেমন: একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া) সনাক্ত হ লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • Jelevo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

টিপস: বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

বেটিং নিয়মকানুন

Jelevo-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশ গেম এবং বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা রয়েছে। সব ধরনের বেটিংয়ের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • বেট করার আগে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। ব্যালেন্স ছাড়া কোনো বেট গৃহীত হবে না।
  • একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, কিছু বিশেষ ক্ষেত্র ছাড়া।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে Jelevo সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো অসদাচরণের সাথে জড়িত ইভেন্টে করা বেট বাতিল হতে পারে।
  • Jelevo-র গেম ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jelevo-র নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচে উল্লেখিত কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সিস্টেম দুর্বলতাকে কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার পরিচালনা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা বা হয়রানিমূলক আচরণ।
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে কেওয়াইসি যাচাই পাস করার চেষ্টা।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করে প্রতারণামূলকভাবে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Jelevo যেকোনো পরিস্থিতিতে, বিনা পূর্ব নোটিশে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ।
  • দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করা)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে সদস্য তা উইথড্রল করতে পারবেন। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে Jelevo তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Jelevo বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনোভাবেই আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে Jelevo দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: সদস্য নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ চালু করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের তথ্য স্ক্রিনে দেখানো হয়।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দয়া করে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Jelevo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া কাগজপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

Jelevo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
  • এই শর্তাবলী ও Jelevo-র যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারিক এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

Jelevo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং সঠিক জন্মতারিখ প্রয়োজন। বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটে শেষ করা যায়।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পূরণ না হলে বোনাসের অবশিষ্ট অর্থ এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। তবে সদস্যের নিজের আসল ডিপোজিট অক্ষুণ্ণ থাকবে।

সাধারণ উইথড্রল অনুরোধ ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উইথড্রলের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা সামান িক বেশি সময় নিতে পারে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট সাধারণত পুনরায় চালু করা হয় না। তবে সেলফ-এক্সক্লুশন বা সাময়িক স্থগিতের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময় শেষে পুনরায় চালু করার অনুরোধ করা যাবে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Jelevo ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এখনই শুরু করুন

Jelevo-তে যোগ দিন এবং জেতা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে দেরি না করে এখনই Jelevo-তে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং একচেটিয়া ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও সুরক্ষিত দ্রুত উইথড্রল ২৪/৭ সাপোর্ট এক্সক্লুসিভ বোনাস
English